basketball player dribbling, Skrill VIP
basketball player dribbling, Skrill VIP

Jsme tu, abychom vám pomohli

Chceme zajistit, abyste získali maximum z toho, že jste VIP zákazník Skrill, a proto mají všichni naši VIP zákazníci přístup k nepřetržité pomoci.

Kontaktujte nás, pokud zde nemůžete najít odpověď, kterou hledáte.

Členové Skrill VIP Gold nebo vyšší mají také vyhrazeného správce účtu, který je k dispozici pět dní v týdnu během úředních hodin.

Přihlásit se

Nápověda a často kladené dotazy pro VIP Skrill

Chcete-li se stát VIP zákazníkem Skrill, musíte jednoduše použít svou peněženku Skrill k převodům obchodníkům nebo k nákupu či prodeji kryptoměny*. Minimální částka, která musí být převedena, je 15 000 € (nebo ekvivalent ve vybrané měně) za čtvrtletní období.

Čtvrtletně se rozumí následující tříměsíční období v kterémkoli kalendářním roce.

  • 1. čtvrtletí: 1. leden–31. březen;
  • 2. čtvrtletí: 1. duben–30. červen;
  • 3. čtvrtletí: 1. červenec–30. září;
  • 4. čtvrtletí: 1. říjen–31. prosinec.

Den poté, co dosáhnete minimálního kritéria pro převod, se váš účet automaticky stane VIP účtem Skrill. Poté máte zaručen VIP status pro zbytek tohoto čtvrtletí a následující čtvrtletí.

*Služba je aktuálně k dispozici pouze ve vybraných zemích. Pokud vidíte sekci Kryptoměny ve svém účtu Skrill, je vám služba k dispozici.

Abyste si udrželi svůj VIP status nebo abyste dosáhli vyšší VIP úrovně, musíte převést určitou částku obchodníkům nebo koupit nebo prodat kryptoměnu během daného čtvrtletí.

Pokud se například stanete VIP členem 1. února, máte zaručeno, že si udržíte status úrovně VIP pro březen a 2. čtvrtletí (duben, květen a červen).

Pokud však ve 2. čtvrtletí neprovedete minimální množství transakcí, svůj VIP status na konci 2. čtvrtletí (30. června) ztratíte.

Úrovně VIP statusu jsou kontrolovány a upravovány na konci každého kalendářního čtvrtletí.

Je možné mít účet Skrill bez limitů odchozích transakcí. Tyto účty jsou zákazníkům nabízeny v závislosti na stavu ověření a na aktivitách.

Zda jste VIP zákazník Skrill, můžete zjistit podle VIP symbolu na informačním panelu vašeho účtu. Všem novým VIP zákazníkům Skrill je zasláno e-mailové potvrzení jejich aktualizovaného stavu. Abyste se ujistili, že máte nastaven příjem našich e-mailů, přejděte ve svém účtu Skrill do oddílu Nastavení > Předvolby marketingu.

VIP zákazníci Skrill mohou požádat o otevření dalších účtů v různých měnách pomocí těchto kroků:

  1. Přejděte na naši stránku Zaregistrovat se.
  2. Vyplňte registrační formulář a ujistěte se, že jste pro svůj nový účet vybrali jinou měnu a novou e-mailovou adresu.
  3. Sdělte našemu VIP týmu Skrill e-mailové adresy svých starých a nových účtů. Propojíme tyto účty tak, aby vám oba poskytovaly stejné výhody. Poté budete moci ke svým propojeným účtům přidat stejné kreditní karty a bankovní účty.

Více účtů poskytujeme podle našeho uvážení a vyhrazujeme si právo deaktivovat jakékoli neoprávněné užití vícečetných účtů bez předchozího upozornění.

VIP zákazníci Skrill mají nižší poplatky, prioritní vklady z banky a vyšší limity svých transakcí. Limity transakcí se liší v závislosti na zvolené možnosti platby a VIP úrovni.

Pokud jste VIP zákazníkem Skrill s více než jedním účtem Skrill, můžete mezi nimi posílat peníze. Jednoduše se přihlaste a klikněte na Odeslat.

Nezapomeňte, že za všechny transakce mezi účty v různých měnách jsou účtovány směnné poplatky. Ty se liší v závislosti na vašem VIP statusu Skrill a naší struktuře poplatků.

  • Zavolejte nám na číslo +44 (0) 203 318 4608
  • Jste již VIP zákazníkem Skrill?
    Kontaktujte nás: vip@Skrill.com
  • Chcete být VIP zákazníkem Skrill?
    Kontaktujte nás: wanttobevip@Skrill.com

 

Smluvní podmínky Skrill VIP naleznete zde