Estamos aquí para ayudar
Queremos asegurar que aproveche al máximo su experiencia de ser un Skrill VIP, y es por eso que nuestros VIP tienen acceso 24/7 a nuestro soporte de ayuda. Si no pudiese encontrar aquí la respuesta que está buscando, póngase en contacto con nosotros. Los miembros Skrill VIP cuentan también con un gerente de cuenta dedicado, disponible durante el horario de oficina cinco días a la semana.
- ¿Ya es un Skrill VIP?
Contacte con: vip@Skrill.com - ¿Quiere ser un Skrill VIP?
Contacte con: wanttobevip@Skrill.com

Ayuda para miembros Skrill VIP
¿Cómo paso a ser un Skrill VIP?
Hágase VIP simplemente usando su cuenta con Skrill USA. Transfiera el monto mínimo de $15,000 a comerciantes de Skrill USA dentro de un trimestre calendario para garantizar su estatus VIP para el trimestre siguiente.
Períodos trimestrales:
1T: Enero - Marzo
2T: Abril - Junio
3T: Julio - Septiembre
4T: Octubre - Diciembre
Por favor, visite nuestra página de cuentas VIP para conocer más detalles.
¿Cómo sé si soy un Skrill VIP?
Podrá saber si es un Skrill VIP si encuentra el distintivo VIP en el panel de su cuenta. A todos los miembros Skrill VIP se les envía una confirmación de su estatus actualizado por correo electrónico. Para corroborar que esté configurado para recibir correos electrónicos nuestros, vaya a Configuración > Preferencias de marketing en su cuenta Skrill.
Su estatus VIP sería actualizado en 5 días laborales. Rigen Términos y Condiciones.
¿Podría perder mi estatus Skrill VIP?
Para ser un Skrill VIP debe tener una cuenta Skrill válida y transferir al menos $15,000 a comerciantes de Skrill USA dentro de un trimestre calendario. Si no llega al mínimo de $15,000 su cuenta pasará a ser una billetera Skrill normal. Una vez que su nivel de transacciones vuelva a ser de $15,000 entonces recuperará su estatus VIP más todos los beneficios extra que ello implica dentro de los 5 días laborales.
¿Qué tan rápidamente responderá mi consulta el servicio de soporte Skrill VIP?
Las consultas de clientes VIP son nuestra principal prioridad, y hacemos todo lo posible por atenderlas lo antes que se pueda.
Apuntamos a responder todas las consultas escritas de miembros Skrill VIP al cabo de unas pocas horas de recibirlas. En muy raras ocasiones la resolución de algunos temas podría requerir más tiempo, en cuyo caso lo mantendremos totalmente informado sobre cómo está avanzando el proceso.
¿Cuáles son los beneficios de usar Skrill para efectuar mis pagos?
Skrill es simple, seguro y rápido. Goza de la confianza de millones de personas para todo tipo de pago en línea - desde apuestas hasta transacciones comerciales, desde compras hasta juegos de azar.
Con Skrill, sus detalles financieros permanecen siempre privados y usted puede pagar o jugar en cuestión de segundos a través de una sola cuenta fácil de usar.
Skrill también es gratificante. Podrá disfrutar de ofertas especiales de miles de comerciantes seleccionados o bien adherir a nuestro programa exclusivo para miembros VIP para aprovechar aún más beneficios.
Nuestra Tarjeta Prepagada Skrill Visa® le da acceso rápido a su dinero sea en casa o en el exterior, para que lo puede gastar de forma fácil y segura.
¿Puedo tener una cuenta sin límites?
Es posible tener una cuenta Skrill sin límites de transacciones salientes. Estas cuentas se ofrecen dependiendo del estado de verificación y actividades de los clientes.
¿Hay algún límite que aplique a pagos y retiros?
Los clientes Skrill VIP disfrutan de comisiones más bajas y límites más altos en sus transacciones. Los límites de transacciones varían según la opción de pago seleccionada.
¿Qué clases de Cuenta Skrill hay disponibles y cuál es la mejor para mí?
Nos gusta que las cosas sean simples, por lo que no hay una variedad enorme y confusa de opciones. Ofrecemos sólo dos clases principales de cuenta: personal y comercial.
Las cuentas Skrill personales son excelentes para:
- Pagar y jugar en línea mientras mantiene privada su información financiera
- Enviar dinero a amigos y parientes
- Efectuar pagos internacionales de forma rápida y fácil
Las cuentas Skrill comerciales son ideales para:
- Aceptar pagos en su sitio web
- Recibir pagos directamente vía Skrill
- Realizar pagos a proveedores y empleados
- Enviar pagos comerciales internacionales
Usted puede tener una cuenta personal y cuantas cuentas comerciales necesite.