Nasze Doświadczenie Biznesowe

Jesteśmy tu, by Ci pomóc

W trosce o to, by członkowie Skrill VIP w pełni skorzystali ze wszystkich dostępnych im przywilejów, zadbaliśmy o zapewnienie Ci pomocy 24/7.

Skontaktuj się z nami, jeśli tutaj nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie.

Członkowie Skrill VIP Gold lub o wyższych statusach mają również do dyspozycji menadżera konta, który jest dostępny w godzinach pracy biura przez pięć dni w tygodniu.

Zarejestruj się

woman in grey turtle neck wearing glasses using smartphone whilst holding a black folder in her left arm

Pomoc i FAQ Skrill VIP

Aby zostać członkiem programu Skrill VIP, wystarczy korzystać ze swojego portfela Skrill, dokonując przelewów na rzecz partnerów handlowych lub kupując bądź sprzedając kryptowalutę*. Minimalna kwota transakcji w ciągu kwartału wynosi 15 000 € (lub ich równowartość w wybranej walucie).

Kwartał oznacza poniższe trzymiesięczne okresy w każdym roku kalendarzowym.

  • Kwartał I: 1 stycznia – 31 marca;
  • Kwartał II: 1 kwietnia – 30 czerwca;
  • Kwartał III: 1 lipca – 30 września;
  • Kwartał IV: 1 października – 31 grudnia.

Następnego dnia po osiągnięciu kryterium minimalnej kwoty przelewów Twoje konto otrzyma automatycznie status konta Skrill VIP. Zostanie Ci wówczas przyznany status VIP na pozostałą część kwartału oraz na kolejny kwartał.

*Usługa jest obecnie dostępna tylko w wybranych krajach. Jeśli na swoim koncie Skrill widzisz zakładkę Krypto, oznacza to, że usługa jest dla Ciebie dostępna.

Aby utrzymać swój status VIP lub osiągnąć wyższy poziom VIP, musisz w ciągu kwartału dokonać transakcji na określoną kwotę, przelewając środki na rzecz partnerów handlowych albo kupując bądź sprzedając krypto.

Na przykład, jeśli zostaniesz członkiem VIP 1 lutego, zachowasz status VIP na marzec i II kwartał (kwiecień, maj i czerwiec).

Jeśli jednak nie dokonasz transakcji na minimalną kwotę w II kwartale, stracisz status VIP wraz z końcem II kwartału (30 czerwca).

Poziomy VIP są sprawdzane i dostosowywane pod koniec każdego roku kalendarzowego.

Posiadanie konta bez limitów na transakcje wychodzące jest możliwe. Oferujemy takie konta klientom zależnie od statusu weryfikacji i aktywności.

Możesz sprawdzić, czy jesteś członkiem Skrill VIP, szukając odznaki VIP w profilu swojego konta. Wszyscy nowi członkowie Skrill VIP otrzymują e-mail potwierdzający podniesienie ich statusu. Aby się upewnić, że skonfigurowałeś/aś konto tak, aby otrzymywać od nas maile, przejdź na swoim koncie Skrill do zakładki Ustawienia > Preferencje marketingowe.

Klienci Skrill VIP mogą się ubiegać o otwarcie dodatkowych kont w innych walutach, wykonując poniższe kroki:

  1. Przejdź na stronę Rejestracja.
  2. Wypełnij formularz rejestracyjny, upewniając się, że zaznaczyłeś/aś inną walutę oraz podałeś/aś nowy adres e-mail dla swojego nowego konta.
  3. Skontaktuj się z zespołem Skrill VIP za pomocą adresów e-mail z dotychczasowego i nowego konta. Połączymy konta tak, aby oba przynosiły Ci takie same korzyści. Będziesz wówczas mógł/mogła dodać te same karty kredytowe i rachunki bankowe do połączonych kont.

Oferujemy usługę kilku kont według własnego uznania i zastrzegamy sobie prawo do dezaktywacji nieautoryzowanych kont bez uprzedniego powiadomienia.

Klienci Skrill VIP korzystają z niższych opłat, priorytetowych zasileń bankowych oraz wyższych limitów na transakcje. Limity na transakcje różnią się zależnie od wybranej opcji płatności i poziomu VIP.

Jeśli jesteś klientem Skrill VIP, który posiada kilka kont, możesz przesyłać między nimi pieniądze. Wystarczy, że się zalogujesz i klikniesz Wyślij.

Pamiętaj, że wszystkie transakcje między kontami o różnych walutach objęte są opłatą za wymianę waluty. Te opłaty różnią się zależnie od Twojego statusu Skrill VIP i struktury opłat.

Zasady i warunki Skrill VIP można znaleźć tutaj