Nous sommes là pour vous aider

Pour devenir un membre VIP Skrill, il suffit d’utiliser votre portefeuille Skrill pour payer des marchands et acheter/vendre des crypto-monnaies*. Le montant de transferts minimum est de 15 000 € (ou l’équivalent dans la devise sélectionnée) pendant une période trimestrielle.

Un « Trimestre » signifie la période de trois mois suivante par année civile.

• Trimestre 1 : 1er janvier – 31 mars ;
• Trimestre 2 : 1er avril – 30 juin ;
• Trimestre 3 : 1er juillet – 30 septembre ;
• Trimestre 4 : 1er octobre – 31 décembre.

Lorsque vous atteignez le critère de transferts minimum, votre compte devient automatiquement un compte VIP Skrill le jour suivant. Vous êtes alors assuré(e) de conserver le statut VIP pendant le reste de ce trimestre et du trimestre suivant.

*Le service n’est disponible actuellement que dans certains pays. Si la section Crypto apparaît dans votre Compte Skrill, ce service est à votre disposition.

Pour conserver votre statut VIP ou monter de niveau, vous devez atteindre un certain montant de transactions chez des marchands ou d’achat/de vente de crypto-monnaies pendant le trimestre.

Par exemple, si vous devenez un VIP le 1er février, vous êtes assuré(e) de conserver ce niveau VIP pendant le mois de mars et au 2ème trimestre (avril, mai et juin).

Toutefois, si vous n’atteignez pas le montant minimum de transactions pendant le 2ème trimestre, vous perdrez votre statut VIP à la fin de ce 2ème trimestre (le 30 juin).

Les niveaux VIP sont analysés et ajustés à la fin de chaque trimestre civil.

Il est possible d’avoir un compte Skrill sans limites de transactions sortantes. Ces comptes sont proposés aux clients en fonction de leur statut de vérification et de leurs activités.

Vous pouvez connaître votre statut VIP Skrill en regardant le badge VIP sur le tableau de bord de votre compte. Tous les nouveaux membres VIP Skrill reçoivent une confirmation par e-mail de la mise à jour de leur statut. Pour veiller à bien recevoir nos e-mails, allez dans Paramètres > Préférences marketing dans votre compte Skrill.

Les clients VIP Skrill peuvent demander à ouvrir des comptes supplémentaires dans différentes devises en procédant comme suit :

1. Rendez-vous sur notre page d’Inscription.
2. Remplissez le formulaire d’enregistrement en veillant à sélectionner une autre devise et une autre adresse courriel pour ce nouveau compte.
3. Contactez l’équipe VIP de Skrill avec les adresses courriel de vos deux comptes (l’ancien et le nouveau). Nous associerons les comptes afin qu’ils vous donnent tous les deux les mêmes avantages. Vous pourrez ensuite ajouter les mêmes cartes de crédit et comptes bancaires à vos comptes liés.

Nous pouvons mettre à votre disposition plusieurs comptes, à notre discrétion, et en nous réservant le droit de désactiver sans notification préalable les comptes non autorisés.

Les clients VIP Skrill profitent de frais inférieurs, de recharges bancaires prioritaires et de limites supérieures sur leurs transactions. Les limites de transactions varient en fonction de l’option de paiement sélectionnée et du niveau VIP.

Si vous êtes un client VIP Skrill avec plusieurs comptes, vous pouvez transférer de l’argent entre vos comptes. Il suffit de vous connecter et de cliquer sur Envoyer.

N’oubliez pas que toutes les transactions entre des comptes libellés dans différentes devises impliquent des frais de change. Ces frais varient en fonction de votre statut VIP Skrill et de notre structure tarifaire.

• Déjà membre VIP Skrill ?
  Contact : vip@Skrill.com
• Voulez-vous devenir un membre VIP Skrill ?
  Contact : wanttobevip@Skrill.com

Conditions générales du Programme VIP de Skrill ici